Was du bei der Beschaffung von Online Marketing Leistungen beachten solltest
Als Marketing-Einkäufer mit Online Marketing Background weiß ich aus eigener Erfahrung, dass der Einkauf von Online Marketing Leistungen eine Herausforderung sein kann. Es gibt viele Anbieter auf dem Markt, die unterschiedliche Leistungen anbieten und es kann schwierig sein, die richtige Wahl zu treffen. Aber auch unternehmensintern ist eine Zusammenarbeit zwischen dem Einkauf und der Marketingabteilung oft eine Herausforderung, die den Marketing-Einkauf vor Hürden stellt. In diesem Beitrag möchte ich dir einige Tipps geben, worauf du als Einkäufer bei der Beschaffung von Online Marketing Leistungen achten solltest.
Welche Online Marketing Leistungen gibt es?
Zunächst möchte ich klären, welche Marketingleistungen es überhaupt gibt. Es gibt viele verschiedene Online Marketing Leistungen, die von Unternehmen genutzt werden können, um ihre Präsenz im Internet zu verbessern und mehr Kunden zu gewinnen. Hier sind einige der wichtigsten Leistungen:
Es gibt noch weitere Online Marketing Leistungen. Dies sind jedoch die wichtigsten Online Marketing Strategien, die von Unternehmen genutzt werden können, um ihre Online Präsenz zu verbessern und mehr Traffic und Umsatz zu generieren. Die Wahl der richtigen Strategie hängt von den spezifischen Geschäftszielen, Zielgruppen und Budgets ab.
Einbeziehung der Marketingabteilung in den Beschaffungsprozess
In vielen Unternehmen ist die Marketingabteilung selbst verantwortlich für den Einkauf von Marketingleistungen. Dies kann mehrere Gründe haben: das Marketing Procurement läuft komplett am Einkauf vorbei, da es entweder keinen eindeutigen Prozess hierzu gibt oder dieser schlichtweg nicht eingehalten wird. Oftmals wird der Einkauf auch zu spät eingebunden, bspw. wenn die Marketing-Abteilung sich schon längst für einen Lieferanten entschieden hat und der Einkauf nur als operativer Abwickler in Erscheinung tritt. Diese Art von Beschaffung nennt man Maverick Buying. Dieser „wilde Einkauf“ sollte vermieden werden, da Maverick Buying oft zu höheren Kosten und einen finaziellen Nachteil für ein Unternehmen führt. Oftmals ist es auch schwierig, die tatsächlichen Kosten und Ausgaben zu verfolgen und zu kontrollieren.
Durch die Verwendung eines klar definierten Beschaffungsprozesses können bessere Preise und Konditionen ausgehandelt werden. Vor allem im Einkauf von Online Marketing Dienstleistungen muss man starre und althergebrachte Einkaufsstrukturen verlassen und zu einer engen Verzahung von Einkauf und Marketing mit fachübergreifendem Austausch wechseln. So sollten Einkäufer von Online Marketing Leistungen stets den verantwortlichen Marketingmanager mit einbeziehen und der Marketing immer den Einkauf mit ins Boot nehmen.
Wie ist der Ablauf für die Beschaffung von Online Marketing Dienstleistungen?
Der Prozess für einen Einkäufer, der Online Marketing Leistungen für sein Unternehmen einkauft kann je nach Unternehmen und den spezifischen Anforderungen und Zielen unterschiedlich sein. Hier ist ein allgemeiner Überblick über einen sinnvollen Ablauf:
Wichtig ist, dass der Einkäufer eng mit dem Marketing Team zusammenarbeitet. Nur so können die Online Marketing Maßnahmen optimal auf die Marketing Strategie des Unternehmens abgestimmt werden. Es sollten gemeinsame Ziele und KPIs festgelegt werden, um den Erfolg der Maßnahmen zu messen und zu überprüfen.
Muss ein Marketing-Einkäufer Marketingkenntnisse haben?
Es ist von Vorteil, dass ein Onlinen Marketing Einkäufer Kenntnisse und Erfahrung im Online Marketing hat. Durch die enge Zusammenarbeit mit dem Online Marketing Team ist es allerdings nicht zwingend erforderlich, aber der Einkäufer sollte zumindest grundlegende Kenntnisse über Dienstleistungen haben, für deren Beschaffung er/sie auch verantwortlich ist. Der Einkäufer sollte zumindest in der Lage sein, die Anforderungen, Bedürfnisse und Ziele der Marketingabteilung zu verstehen und die besten Anbieter und Leistungen für ihre Bedüfnisse auszuwählen.
Meiner Erfahrung nach wird ein Einkäufer, der über fundiertes Wissen und Erfahrung im Online Marketing verfügt, von der Marketingabteilung ernster genommen und ohne Schwierigkeiten in den Beschaffungsprozess mit eingebunden. Diese gemeinsame Basis erleichtert die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen und trägt zu einer reibungslosen Kommunikation bei. Zudem wird Maverick Buying vermieden und das Unternehmen hat seine Kosten und Ausgaben im Griff.
Der optimale Marketing-Einkäufer ist eine Kombination aus Einkäufer und Online Marketing Manager, sozusagen eine „eierlegende Wollmilchsau“, mit Wissen und Erfahrung aus beiden Bereichen: der Beschaffung und dem Online Marketing.